Tutoriais para começar e usar o Porto Vida.

Guia visual de 32 segundos, sem áudio, com instruções no quadro à direita, sem legendas sobrepostas. Telas de demonstração com dados fictícios; instruções completas abaixo.

1. Encontre quem atende

   Abra Profissionais e conheça as áreas e os valores particulares. No perfil, selecione Consultar horários.

2. Entre como paciente

   Use sua conta de paciente ou conclua o cadastro. A escolha do profissional acompanha o retorno ao agendamento.

3. Escolha data e horário

   Confira a agenda disponível. Os horários são apresentados no fuso de Manaus; confirme a diferença para sua cidade.

4. Revise as condições

   Confira profissional, data, valor e benefícios antes de confirmar. Uma consulta que depende de pagamento só fica confirmada após a confirmação do pagamento.

Conhecer profissionais → Abrir guia completo →

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1. Prepare o dispositivo

   Confira conexão, câmera e microfone. Prefira um lugar reservado e silencioso.

2. Abra suas consultas

   Entre na área do paciente e escolha Consultas. Localize o atendimento confirmado pela data e pelo profissional.

3. Acesse a sala

   Quando a entrada estiver liberada, abra a consulta e permita câmera e microfone. Se houver uma pendência, siga a orientação mostrada na tela.

4. Se precisar de ajuda

   Confira os requisitos técnicos ou abra um chamado na sua conta. Teleconsulta não substitui atendimento de emergência.

Abrir minhas consultas → Abrir guia completo →

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1. Entre na sua área

   Use a conta vinculada ao atendimento e abra Documentos.

2. Localize o atendimento

   Busque por título ou profissional. Use os filtros de tipo, profissional e período para reduzir a lista.

3. Abra o documento disponível

   Selecione a ação do documento. A emissão e a assinatura precisam estar concluídas para documentos oficiais.

4. Confira seus próprios arquivos

   Arquivos enviados por você ficam na seção Arquivos enviados por mim, separada dos documentos emitidos no atendimento.

Abrir meus documentos → Abrir guia completo →

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1. Entre como profissional

   Abra Minha área e entre como Profissional. Se ainda não tem conta profissional, use o credenciamento antes de acompanhar a análise.

2. Confira a Documentação

   Abra Documentação e consulte os itens exigidos para sua profissão. Confira motivos de correção e reenvie os arquivos pelo canal protegido.

3. Acompanhe as validações

   Identidade e registro profissional passam pela análise. Documento enviado não significa aprovação automática nem liberação para atender.

4. Veja seus próximos passos

   Consulte o resumo de progresso e siga os atalhos de perfil, documentos e agenda. Resolva pendências e aguarde a habilitação clínica confirmada.

Acompanhar meus documentos → Abrir guia completo →

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1. Confira a liberação

   O credenciamento e a habilitação clínica precisam estar confirmados. Use Documentação para acompanhar pendências.

2. Revise perfil e preços

   Em Perfil e agenda, confira sua apresentação e defina o preço das áreas em que atende.

3. Publique horários

   Na mesma tela, escolha data, início e fim. Revise o horário de Manaus e publique apenas os períodos em que poderá atender.

4. Confirme o resultado

   Confira a lista de horários e atualize o resumo de progresso. Quando seu perfil estiver no catálogo público, use o link individual para divulgá-lo.

Abrir perfil e agenda → Abrir guia completo →

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1. Encontre seu perfil público

   Abra Profissionais e localize seu perfil quando ele estiver disponível no catálogo. Confira se a página corresponde ao seu cadastro.

2. Revise as informações

   Confira nome, áreas de atendimento e valores. Ajuste os dados na sua conta profissional ou peça orientação ao suporte.

3. Copie o endereço

   Use Copiar link deste perfil. Compartilhe o endereço em seu site ou nos materiais profissionais; o link leva ao seu perfil no Porto Vida.

4. Mantenha a agenda atualizada

   Revise seus horários no ambiente profissional. O perfil conduz ao agendamento, mas só apresenta as vagas que estiverem disponíveis.

Abrir catálogo público → Abrir guia completo →

Guia visual de 60 segundos, sem áudio, com instruções no quadro à direita, sem legendas sobrepostas. Representações didáticas baseadas nas interfaces, com dados fictícios. A aparência pode variar conforme a versão; siga as opções disponíveis na sua conta.

1. Escolha Paciente

   No site, abra Minha área. Selecione Paciente e depois Criar conta. Se já tem cadastro, use Entrar com a mesma conta.

2. Preencha seus dados

   Informe nome completo, CPF, telefone com DDD, e-mail e uma senha com pelo menos oito caracteres. Confira o e-mail antes de continuar.

3. Leia e aceite os termos

   Abra os Termos de Uso e a Política de Privacidade. Marque o aceite somente depois de ler e envie o cadastro.

4. Conclua o acesso

   Se o site pedir confirmação, abra o e-mail recebido, confirme e volte para entrar com a mesma senha. Depois use sua área para consultas e documentos.

Criar ou acessar minha conta → Abrir guia completo →

Guia visual de 60 segundos, sem áudio, com instruções no quadro à direita, sem legendas sobrepostas. Representações didáticas baseadas nas interfaces, com dados fictícios. A aparência pode variar conforme a versão; siga as opções disponíveis na sua conta.

1. Abra o credenciamento

   Em Minha área, selecione Profissional e Criar ou ativar conta profissional. O cadastro de paciente não substitui o credenciamento.

2. Informe identidade e profissão

   Preencha seus dados e escolha a profissão. Informe registro e região do conselho conforme os campos solicitados; os documentos variam por profissão.

3. Prepare os documentos

   Complete apresentação, experiência e foto. Envie os documentos exigidos somente pelo formulário protegido e confira os itens obrigatórios.

4. Envie e acompanhe

   Leia o termo, revise e use Enviar candidatura. Confirme o e-mail se solicitado. Acompanhe Documentação: o envio não libera atendimento automaticamente.

Iniciar credenciamento → Abrir guia completo →

Guia visual de 45 segundos, sem áudio, com instruções no quadro à direita, sem legendas sobrepostas. Somente capturas reais das telas de entrada e preenchimento do cadastro. A confirmação por e-mail está descrita nas instruções abaixo; ainda não há captura dessa etapa.

1. Abra Criar conta

   No Porto Vida Paciente para iPhone, selecione Criar conta. Confira a disponibilidade para baixar o app na página Aplicativos. Se já tem uma conta, use Entrar.

2. Complete a primeira etapa

   Preencha nome completo, e-mail, senha e telefone com DDD. Toque em Continuar para passar à identificação.

3. Complete a identificação

   Informe CPF, nascimento e endereço. Confira os dados preenchidos pelo CEP e os termos apresentados. O complemento do endereço é opcional.

4. Confirme e acesse

   Conclua em Criar conta. Se houver confirmação por e-mail, abra a mensagem e use Confirmar meu e-mail. Siga o retorno indicado pelo aplicativo.

Ver disponibilidade dos aplicativos → Abrir guia completo →

Guia visual de 45 segundos, sem áudio, com instruções no quadro à direita, sem legendas sobrepostas. Somente capturas reais da criação da conta, dos documentos do primeiro acesso e do acompanhamento documental. O preenchimento completo dos dados profissionais está nas instruções abaixo; ainda não há captura dessa etapa.

1. Crie sua conta

   Abra Porto Vida Médico, selecione Criar conta e informe e-mail e senha. Confirme o e-mail quando solicitado e entre com as mesmas credenciais.

2. Complete seu cadastro

   Escolha sua profissão e preencha os dados pessoais. Informe registro e região do conselho conforme sua profissão.

3. Leia os documentos

   Confira os dados e leia os termos apresentados no cadastro. Quando houver documentos atualizados no primeiro acesso, abra cada um e confirme a leitura antes de aceitar e continuar. Envie o cadastro quando solicitado.

4. Acompanhe seus documentos

   No Perfil, abra Credenciamento e documentos. Confira o que está Em análise ou Não enviado e envie os arquivos exigidos para sua profissão. Criar a conta não significa aprovação clínica; acompanhe a liberação para atender.

Conhecer o app profissional → Abrir guia completo →

Guia visual de 45 segundos, sem áudio, com instruções no quadro à direita, sem legendas sobrepostas. Somente capturas reais do Perfil, da escolha A1 e da tela de importação. As verificações após selecionar um certificado válido estão descritas abaixo; ainda não há captura da conclusão.

1. Prepare seu certificado

   Tenha um certificado pessoal ICP-Brasil vigente, com o mesmo CPF da conta. Para A1, prepare o arquivo .p12 ou .pfx e sua senha de exportação. O Porto Vida não emite esse certificado.

2. Escolha A1 neste iPhone

   No app, abra Perfil e Certificado digital. Use Tenho um arquivo .p12 salvo no iPhone, ou Gerenciar ou trocar certificado quando conectado. Na escolha do método, selecione A1 neste iPhone. O site orienta, sem receber o arquivo.

3. Selecione o arquivo

   Toque em Escolher certificado e localize seu .p12 ou .pfx no app Arquivos. Após selecionar, informe a senha de exportação. Ela não é a senha do Porto Vida nem do Apple ID.

4. Proteja e confirme

   Toque em Proteger e conectar neste iPhone. Aguarde as verificações e confira o estado exibido. A assinatura local pede Face ID ou código. Não compartilhe o arquivo ou a senha.

Consultar orientação sobre certificado → Abrir guia completo →

Guia visual de 45 segundos, sem áudio, com instruções no quadro à direita, sem legendas sobrepostas. Somente capturas reais da configuração A3 e do estado do método escolhido. A autorização no provedor está descrita abaixo; ainda não há captura dessa etapa.

1. Confira o certificado

   Use um certificado pessoal vigente e vinculado ao mesmo CPF da conta. Tenha acesso ao aplicativo e ao método de autorização do seu provedor.

2. Escolha A3 em nuvem

   Em Perfil e Certificado digital, abra Gerenciar ou trocar certificado quando disponível. Escolha A3 em nuvem. Na integração BRY EasySign, você escolhe o provedor e autoriza o certificado ao assinar os documentos.

3. Autorize no provedor

   Ao assinar, siga o fluxo oficial da BRY e escolha o provedor disponível, como Syn, VIDaaS, BirdID ou SerproID. Confira a autorização solicitada. Não envie sua senha ou código ao suporte.

4. Confira o estado e o envio

   O estado A3 em nuvem selecionado indica o método escolhido; não confirma que um documento foi assinado. Depois da autorização, volte e confira a conclusão e o envio. A3 físico usa computador compatível e o link da BRY.

Ver orientação sobre os métodos → Abrir guia completo →

Guia visual de 60 segundos, sem áudio, com instruções no quadro à direita, sem legendas sobrepostas. Representações didáticas baseadas nas interfaces, com dados fictícios. A aparência pode variar conforme a versão; siga as opções disponíveis na sua conta.

1. Localize a consulta

   Entre com a conta profissional aprovada e abra Agenda. Confira paciente, data, horário e confirmação. Pendências de pagamento ou habilitação precisam ser resolvidas antes do atendimento.

2. Entre na sala liberada

   Quando a entrada estiver disponível, use Entrar na teleconsulta. Permita câmera e microfone e confira a conexão antes de iniciar o atendimento.

3. Registre o atendimento

   Abra Prontuário, preencha resumo clínico e orientações e salve. Receita e Exame dependem das ferramentas liberadas para sua profissão.

4. Emita os documentos no app

   Registros preliminares do site não são documentos assinados. Para emitir documentos com assinatura digital, abra o atendimento no Porto Vida Médico, revise e conclua a assinatura.

Abrir minha agenda → Abrir guia completo →

Guia visual de 30 segundos, sem áudio, com instruções no quadro à direita, sem legendas sobrepostas. Somente capturas reais de um atendimento de demonstração concluído e da preparação de documentos. A revisão preenchida, a autorização e o resultado da assinatura estão descritos abaixo; ainda não há captura dessas etapas.

1. Abra o atendimento concluído

   No app profissional, abra um atendimento concluído pelo painel ou pela Agenda. Toque em Documentos pós-consulta. A preparação exige os requisitos clínicos e a identificação do paciente; não finalize um atendimento só para testar.

2. Prepare e revise

   Escolha o tipo de documento permitido para sua profissão e preencha o conteúdo. Toque em Revisar quando estiver habilitado. Confira identificação, texto e dados profissionais antes de seguir para a assinatura.

3. Autorize a assinatura

   Com A1, use Assinar agora neste iPhone e autorize com Face ID ou código. Com A3, siga a autorização do provedor. Aguarde o resultado; abrir a autorização não conclui a assinatura.

4. Confira a conclusão

   Confirme o estado final de assinatura e envio antes de considerar o documento entregue. Se o fluxo for interrompido, use Verificar estado da assinatura e siga a orientação exibida.

Preparar meu certificado → Abrir guia completo →

Guia visual de 60 segundos, sem áudio, com instruções no quadro à direita, sem legendas sobrepostas. Representações didáticas baseadas nas interfaces, com dados fictícios. A aparência pode variar conforme a versão; siga as opções disponíveis na sua conta.

1. Abra Planos

   No menu do site, escolha Planos. Confira as opções para pacientes e diferencie os planos gerais dos planos específicos de psicologia.

2. Compare as condições

   Leia mensalidade, consultas inclusas, dependentes e regras de validade. Os benefícios variam por plano; confira as condições atuais apresentadas na página.

3. Confira a disponibilidade

   Use Consultar disponibilidade por e-mail para falar com a equipe. O site apresenta as condições e o contato; esse botão não contrata nem cobra uma assinatura.

4. Continue pelo caminho indicado

   Para assinatura e troca de plano, siga a orientação do aplicativo de paciente e confira sua disponibilidade em Aplicativos. Use a mesma conta para acompanhar o plano.

Consultar planos e benefícios → Abrir guia completo →

Guia visual de 30 segundos, sem áudio, com instruções no quadro à direita, sem legendas sobrepostas. Somente capturas reais dos atalhos Loja Porto Vida e Minha assinatura no Perfil. Catálogo, checkout e gestão interna estão descritos abaixo; ainda não há captura dessas telas.

1. Abra a Loja Porto Vida

   No app de paciente, abra Perfil e depois Loja Porto Vida para encontrar os planos. As opções dependem da disponibilidade para sua conta. Confira benefícios e condições antes de contratar.

2. Leia antes de contratar

   Confira preço mensal, benefícios, renovação e condições. Se já tiver assinatura, revise a proposta de troca; não faça uma segunda contratação sem conferir o plano atual.

3. Siga o pagamento indicado

   Se decidir contratar, siga o checkout seguro apresentado pelo aplicativo e aguarde a confirmação. Abertura do checkout ou tentativa de pagamento não significa assinatura ativa.

4. Gerencie no seu perfil

   Abra Perfil e Minha assinatura para conferir o plano e seus benefícios. Use Trocar de plano ou Gerenciar ou cancelar assinatura conforme as opções disponíveis.

Conferir disponibilidade do app paciente → Abrir guia completo →

Guia visual de 60 segundos, sem áudio, com instruções no quadro à direita, sem legendas sobrepostas. Somente capturas reais do Perfil, dos planos e das condições anteriores à compra. Os preços em dólar são da região da loja de teste do simulador; confira o valor da sua App Store. A confirmação de compra da Apple não foi capturada.

1. Abra seus planos

   No Porto Vida Médico, entre com a mesma conta profissional e abra Perfil e depois Plano. O portal do site também permite consultar seu plano e comparar as condições.

2. Compare as opções

   Confira mensalidade, retenção por consulta e acesso ao acervo. Benefícios de plano não substituem aprovação clínica nem preenchimento dos dados de repasse.

3. Confira a cobrança da loja

   Se decidir contratar, toque em Assinar Profissional ou Assinar Master e confira preço e renovação na confirmação da App Store. O valor depende da região da sua loja. Só conclua se concordar com a cobrança.

4. Confira o plano atual

   Após a confirmação da compra, volte ao Perfil e Plano e confira o selo Atual. A captura mostra o Essencial gratuito da conta de demonstração. Abrir a tela ou tocar em Assinar não confirma uma contratação.

Consultar meu plano profissional → Abrir guia completo →