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Dúvidas sobre conta, agendamento e uso do aplicativo. Nunca informe senhas, códigos ou dados de cartão por telefone.

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EMPRESA OPERADORA

REDE PORTO VIDA LTDA

CNPJ 67.973.302/0001-17. Sede em Avenida Tancredo Neves, 31, 2º andar, sala 208, Edifício Euro Co.Offices, Parque 10 de Novembro, Manaus/AM, CEP 69054-700.

REDES

Instagram oficial.

Novidades da rede em @redeportovida. Atendimento e dados pessoais só pelos canais oficiais acima.

E-MAIL AUTOMÁTICO

Remetente transacional.

Mensagens de confirmação, recuperação de senha, protocolos e avisos do sistema podem chegar por nao-responda@auth.redeportovida.com.br. Esse endereço não recebe atendimento.

ATENDIMENTO HUMANO

Use os canais oficiais.

Para resposta da equipe, use suporte, financeiro ou privacidade conforme o assunto. Não responda a mensagens automáticas nem envie senhas, códigos, documentos clínicos ou dados de cartão.

DADOS CLÍNICOS

Use a área protegida.

Receitas, exames, laudos, imagens, informações de saúde e arquivos pessoais pertencem aos fluxos autenticados do aplicativo e do portal.

EMERGÊNCIA

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Em risco imediato, procure um serviço de urgência ou ligue para o SAMU 192. O e-mail não é monitorado como canal de emergência.

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