TRANSPARÊNCIA OPERACIONAL

Quem participa de cada etapa.

Fornecedor contratado não substitui validação técnica, jurídica ou clínica. O Porto Vida mantém responsabilidades separadas e só apresenta um evento como concluído depois de confirmar o retorno correto.

COMO FUNCIONA HOJE

O que opera em cada etapa.

Cada etapa é confirmada pelo retorno do fornecedor ou pelo registro da equipe. Uma tela de sucesso, sozinha, não conclui nada.

EM OPERAÇÃO

Pagamentos

Cartão pelo site, na página segura da Stripe, e Apple Pay ou Google Pay nos aplicativos. A consulta só é confirmada pelo evento autenticado da Stripe, nunca pela tela de retorno.

Stripe, na conta da Porto Vida
EM OPERAÇÃO

Assinatura digital

Receitas, pedidos, atestados, laudos e orientações são assinados no aplicativo Porto Vida Médico com o certificado ICP-Brasil do(a) profissional e verificados antes de chegar ao paciente.

BRy, nos aplicativos
EM OPERAÇÃO

Identidade e registro no conselho

Documento com foto, prova de vida e situação do registro no conselho (CRM, CRP, CRN, COREN, CREFITO ou CRBM) são conferidos pela equipe Porto Vida, com fonte e validade registradas, antes da liberação clínica.

Equipe Porto Vida
EM OPERAÇÃO

Teleconsulta

Vídeo, áudio e chat em sala criada só para os participantes do agendamento, aberta 15 minutos antes do início e fechada no fim previsto.

LiveKit
FORNECEDOR

LiveKit

Vídeo, áudio e conectividade da teleconsulta.

A sala só é criada para participantes autorizados.
FORNECEDOR

Stripe

Pagamentos, assinaturas e conciliação financeira.

A confirmação depende de evento autenticado do provedor.
FORNECEDOR

BRy

Assinatura digital de documentos clínicos e integração com certificado.

O(a) profissional assina; o paciente não precisa assinar receitas, pedidos de exames ou outros documentos.
FORNECEDOR

Supabase

Autenticação, dados, arquivos privados e políticas de acesso.

Dados sensíveis permanecem condicionados a identidade e permissão.
FORNECEDOR

Focus NFe

Preparação da emissão fiscal e acompanhamento da NFS-e.

Emissão real depende da configuração municipal e do evento financeiro correto.
FORNECEDOR

Zoho Mail

Caixas de e-mail corporativas do domínio Porto Vida.

Mensagens transacionais dependem de remetente e entrega configurados.
CRM E RQE

Validação profissional é uma etapa própria.

Identidade, assinatura digital e registro profissional não são a mesma coisa. CRM, RQE e situação ética exigem verificação institucional e fontes oficiais aplicáveis.

STATUS REAL

Preparado não significa concluído.

Uma tela, token ou contrato não prova pagamento, assinatura, vídeo ou nota fiscal. Cada integração precisa de teste ponta a ponta e auditoria do retorno.

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