Consulta agendada
Escolha o profissional e o horário. Confira o valor antes de confirmar.
Como funciona
O paciente escolhe a especialidade, compara os perfis disponíveis, seleciona data e horário e vê o valor final antes do pagamento.
Atendimento imediato
Solicite atendimento conforme a disponibilidade da equipe. Não é um serviço de emergência.
Como funciona
Tarifa fixa por área: clínica médica R$ 89,90, pediatria R$ 129,90, psicologia R$ 109,90, nutrição, fisioterapia e biomedicina R$ 89,90 e enfermagem R$ 69,90, com profissional credenciado(a) e disponível. Não é emergência e não promete encontro instantâneo.
Renovação de receita, laudo ou exames
Solicite uma avaliação pelo aplicativo. O pagamento só é liberado após a confirmação do profissional.
Como funciona
O pedido é feito pelo aplicativo Porto Vida Paciente e segue para um(a) profissional credenciado(a) da profissão escolhida: receita com médico ou nutricionista; pedido de exames com médico, nutricionista, fisioterapeuta ou biomédico(a); laudo com médico, psicólogo(a), nutricionista, fisioterapeuta ou biomédico(a). O paciente só paga depois que o(a) profissional confirmar o horário e a possibilidade de avaliação. O Porto Vida Integral e o Porto Vida Prime incluem uma renovação por mês, sem cobrança.
Exames com parceiros
Exames com parceiros ainda não estão disponíveis no Porto Vida.
Como funciona
O Porto Vida não vende, não reserva e não cobra exames. O pedido de exames é um documento clínico emitido pelo(a) profissional; coleta, realização e laudo acontecem fora do aplicativo, em serviço escolhido e contratado diretamente pelo paciente.
Teleconsulta
Converse com seu profissional por vídeo e acompanhe as orientações na sua área.
Como funciona
A sala fica vinculada ao agendamento correto e reúne consentimento, chamada, chat e continuidade pós-consulta.
Pós-consulta
Encontre documentos e orientações e saiba como solicitar retorno.
Como funciona
O paciente acompanha receitas, exames e orientações, pode solicitar retorno e envia uma avaliação privada com comentário público opcional.
Uma fila de disponibilidade, não um pronto-socorro.
O paciente informa a especialidade e um resumo opcional, confere o preço e entra em uma busca por profissional elegível da área. Se houver sinais de gravidade, o caminho correto é o atendimento presencial.
Quando procurar emergência →Primeiro o(a) profissional confirma. Depois o paciente paga.
O pedido é feito pelo aplicativo Porto Vida Paciente e não abre automaticamente uma teleconsulta. Um(a) profissional credenciado(a) elegível da profissão escolhida analisa o vínculo, propõe um horário e somente após a confirmação o pagamento (R$ 39,90 para receita ou pedido de exames; R$ 80,00 para laudo) é liberado.
Entender documentos clínicos →Nada deve ficar escondido.
- Profissional, especialidade e modalidade
- Data, horário e política de cancelamento
- Preço sem desconto, benefício e valor final
- Dependência de parceiro ou disponibilidade
- Limites do teleatendimento e suporte oficial