SEGURANÇA POR PRINCÍPIO

Proteção em cada camada da jornada.

Dados de saúde são sensíveis. A arquitetura do Porto Vida separa ambientes, limita acessos e preserva a rastreabilidade necessária ao cuidado digital.

01

Identidade e sessão

Acesso por conta individual, separação entre perfis e encerramento local da sessão no navegador.

02

Menor privilégio

Consultas, documentos e registros são solicitados conforme o perfil autenticado e as políticas do backend.

03

Documentos privados

Currículos, diplomas e certificados não devem ser publicados; o envio definitivo exige cofre privado e políticas específicas.

04

Rastreabilidade

A estrutura de dados prevê registros de eventos, consentimentos e vínculos com o atendimento autorizado.

05

Comunicação protegida

Sala e chat de teleconsulta usam tokens vinculados ao agendamento e não devem ser compartilhados.

06

Resposta a incidentes

Detecção, contenção, investigação, comunicação e recuperação precisam seguir o plano institucional aprovado.

BOAS PRÁTICAS PARA VOCÊ

Segurança também depende de escolhas simples.

  • Use uma senha exclusiva e não compartilhe códigos de acesso
  • Confirme o endereço redeportovida.com.br antes de entrar
  • Evite computadores públicos para acessar dados clínicos
  • Encerre a sessão em aparelhos compartilhados
  • Desconfie de pedidos de senha, pagamento ou documento fora do portal
TRANSPARÊNCIA

A plataforma usa fornecedores especializados para autenticação e dados, teleconsulta, pagamentos, assinatura digital, e-mail e emissão fiscal. A participação de um fornecedor não é apresentada como certificação do Porto Vida nem substitui testes ponta a ponta. Veja a separação de responsabilidades em Transparência operacional.

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